Sobre
Prática antes
de teoria.
Marlon Vargas
Minha trajetória foi construída empreendendo, atendendo clientes, liderando pessoas, tomando decisões, errando, corrigindo caminhos e aprendendo com a operação real.
É desse lugar que vêm minhas consultorias, palestras e conteúdos sobre negócios, trabalho e pessoas.
Minha história
Eu não comecei ensinando.Comecei fazendo.
Minha história profissional foi construída principalmente dentro do mercado pet.
Comecei pela técnica, vivi a rotina de atendimento e fui transformando profissão em negócio. Nesse caminho, vieram clientes, equipe, gestão, processos, unidades, decisões difíceis, erros e responsabilidades que não aparecem em um livro.
Sou empresário e fundador da Barber Dog. Ao longo dessa trajetória, a prática me colocou diante de problemas que todo empresário conhece: contratar, liderar, cobrar, vender, organizar, crescer, melhorar a experiência do cliente e aprender a tomar decisões mesmo quando não existe uma resposta pronta.
Com o tempo, essa experiência também passou a ser compartilhada em cursos, eventos, palestras e projetos de consultoria.
Três assuntos que, na prática, quase sempre se encontram.
Negócios
Estratégia, vendas, processos, números, experiência do cliente e decisões que fazem uma empresa funcionar melhor.
Trabalho
Carreira, execução, profissão, responsabilidade, desenvolvimento e a forma como construímos nosso valor no mercado.
Pessoas
Liderança, comunicação, equipe, cultura, conflitos, autonomia e tudo aquilo que muda quando mais de uma pessoa precisa fazer algo acontecer.
É difícil falar de empresa sem falar de trabalho. E é difícil falar de trabalho sem falar de pessoas.
De onde eu venho
O mercado pet é parte da minha história.Não é o limite dela.
Foi no mercado pet que construí grande parte da minha experiência como profissional e empresário. Grooming, atendimento, gestão, formação profissional e operação me deram repertório para entender problemas que muitas vezes ultrapassam o próprio setor.
Equipe que depende demais do dono, cliente que não percebe valor, processo que só existe na cabeça de alguém, dificuldade de crescer, falta de clareza e decisões tomadas no improviso existem em muitos tipos de negócio.
Hoje
Continuo aprendendo enquanto faço.
Hoje continuo envolvido em decisões reais de empresa enquanto desenvolvo projetos de consultoria, conteúdo, formação e palestras.
Não tenho interesse em construir uma imagem de quem possui resposta para tudo. Meu trabalho é observar, fazer perguntas melhores, organizar informação, compartilhar o que funcionou — e também o que não funcionou — e ajudar pessoas e empresas a tomar decisões com mais clareza.
Menos receita pronta.
Mais contexto, decisão e execução.